Ich habe Thomas kennengelernt, als wir ihn damit beauftragten, unseren problembehafteten Servicebereich zu analysieren. Er tat dies routiniert, strukturiert und organisiert und brach die Probleme in ihre darunterliegenden Ursachen herunter. Allerdings hat mich bei Thomas am meisten beeindruckt, wie er mit einer „Politik der ruhigen Hand“ vorgeht. Seine unaufgeregte Art gab dem verunsicherten Team die...

Gelebte Serviceorientierung bei gleichzeitig tiefem Verständnis für die kritischen Erfolgsfaktoren von Projekt- und Serviceorganisationen – nur einige der Gründe für die erfolgreiche und wiederholte Zusammenarbeit mit Thomas Gakenholz.

Thomas Gakenholz hat als Bereichsleiter Professional Services und Support innerhalb kürzester Zeit Strukturen geschaffen und Prozesse etabliert, um unsere Kunden auf vier Kontinenten rund um die Uhr in höchster Qualität unterstützen zu können. Ich schätze ihn zudem als integren Manager, auf den ich mich jederzeit verlassen konnte.